Ochrana Osobných Údajov
Transparentné informácie o tom, ako spracovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s GDPR.
Posledná aktualizácia: 9. január 2025
1. Úvodné Informácie
Musclane sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše právo na súkromie. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, spracovávame a chránime vaše osobné údaje pri poskytovaní fitness služieb.
Ako správca osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením EU 2016/679 (GDPR) a príslušnými slovenskými právnymi predpismi.
2. Aké Údaje Zhromažďujeme
Kontaktné Údaje
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Správy odoslané cez kontaktný formulár
Fitness a Zdravotné Údaje
- Informácie o vašej fyzickej kondícii
- Fitness ciele a preferencie
- Zdravotné obmedzenia relevantné pre tréning
- Sledovanie pokroku a výsledkov
Technické Údaje
- IP adresa a informácie o prehliadači
- Údaje o návšteve webovej stránky
- Cookies a podobné technológie
3. Účel Spracovania
Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:
Poskytovanie Služieb
- Tvorba individuálnych tréningových plánov
- Vedenie tréningových konzultácií
- Sledovanie pokroku a prispôsobovanie programov
- Komunikácia ohľadom služieb
Komunikácia
- Odpovede na vaše otázky a žiadosti
- Informovanie o nových službách
- Zasielanie fitness tipov a odporúčaní
Zlepšovanie Služieb
- Analýza efektívnosti tréningových metód
- Vývoj nových fitness programov
- Zlepšovanie užívateľskej skúsenosti
4. Právny Základ Spracovania
Vaše údaje spracovávame na základe:
- Súhlas: Pre marketing a nepovinné komunikácie
- Zmluvný vzťah: Pre poskytovanie dohodnutých fitness služieb
- Oprávnený záujem: Pre zlepšovanie kvality služieb
- Právna povinnosť: Pre vedenie účtovníctva a daňových záznamov
5. Zdieľanie Údajov
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami okrem týchto prípadov:
- Poskytovatelia technických služieb (hosting, e-mail služby)
- Účtovníci a právni poradcovia
- Štátne orgány na základe právnej povinnosti
- Zdravotnícki pracovníci so súhlasom klienta
Dôležité: Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám na marketingové účely.
6. Doba Uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú:
| Typ Údajov | Doba Uchovávania |
|---|---|
| Kontaktné údaje | 3 roky po ukončení služieb |
| Tréningové záznamy | 5 rokov po ukončení služieb |
| Účtovné doklady | 10 rokov (právna povinnosť) |
| Marketingové údaje | Do odvolania súhlasu |
7. Vaše Práva
Máte právo:
Právo na Informácie
Vedieť, aké údaje o vás máme
Právo na Opravu
Opraviť nesprávne údaje
Právo na Vymazanie
Požiadať o zmazanie údajov
Právo na Prenosnosť
Získať údaje v štruktúrovanom formáte
8. Bezpečnosť Údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- Šifrovanie citlivých údajov
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Školenia zamestnancov o ochrane údajov
9. Kontakt
V prípade otázok ohľadom spracovania osobných údajov nás kontaktujte cez kontaktný formulár na našej webovej stránke alebo písomne.
Právo na Podanie Sťažnosti:
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovávanie vašich údajov porušuje GDPR.
10. Zmeny Zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať v prípade zmien v legislatíve alebo našich službách. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo upozornením na webovej stránke.